Немцы признались J.D. Power, какие машины их удовлетворили

Олег Аристов, . Фото сайта thevintagemagazine.com и фирм-производителей

В прошлом году бренд Porsche вообще не попал в рейтинг из-за нехватки данных. Теперь их набралось на победу.

Консалтинговая компания J.D. Power с декабря 2013 года по февраль 2014-го провела масштабный опрос в Германии с целью выяснить, клиенты какой марки больше всего довольны своим автомобилем. По итогам были составлены два рейтинга: лучшие бренды и лучшие модели по сегментам. Самые высокие оценки получили европейские и японские компании, однако корейские тоже показали достойные результаты. Машинам участников опроса должно быть от года до трёх лет, исследование охватило 18 288 человек.

Avensis, переживший в исследуемый период рестайлинг, удовлетворил немцев лучше, чем любой другой автомобиль.

Немецких автовладельцев попросили ответить, насколько они удовлетворены дизайном приобретённой машины, её мощностью, комфортом, оснащением, надёжностью, стоимостью владения (она включает расход топлива, страховку, сервисное обслуживание и ремонт) и качеством работы дилеров. Максимальное количество очков — 835 из тысячи возможных — набрала марка Porsche.

Рейтинг удовлетворённости новыми автомобилями по маркам. По результатам исследования агентства J.D. Power*
Porsche
835
Toyota
818
Volvo
818
Mercedes-Benz
811
Skoda
805
Mitsubishi
800
Volkswagen
799
Mazda
794
BMW
793
Kia
790
MINI
789
SEAT
789
Средний показатель по индустрии
788
Audi
786
Nissan
781
Honda
779
Peugeot
778
Ford
777
Suzuki
776
Opel
774
Smart
774
Citroen
772
Hyundai
769
Renault
766
Dacia
756
Chevrolet
731
FIAT
729
* Общая максимальная оценка, которую может получить бренд по всем пунктам, составляет 1000 баллов.

В подобном исследовании прошлого года лидировали Volvo, Toyota и Mercedes-Benz. Среди лучших моделей в разных классах в рейтинге 2014 года чаще всего встречаются автомобили брендов Volkswagen, Toyota и Kia. У седана Toyota Avensis, который занял первое место в своём классе, наибольшее количество баллов среди всех машин — 848. Европейским водителям принято приписывать практичность, и не зря: большинство респондентов (56%) при выборе машины на первое место ставят надёжность и долговечность, а также придают значение соотношению цена-качество (48%) и безопасности (46%).

Обидно, что именно лидеры сегментов A и B — up! и Yaris — не представлены на российском рынке.

Рейтинг удовлетворённости новыми автомобилями по сегментам. По результатам исследования агентства J.D. Power*
Класс A
Volkswagen up!
825
Toyota Aygo
801
Smart ForTwo
774
Класс B
Toyota Yaris
823
Citroen DS3
814
Kia Rio
813
Класс C
Seat Leon
823
Kia cee'd
812
Toyota Auris
811
Класс D
Toyota Avensis
848
Skoda Superb
840
Mercedes-Benz C-Class
820
Класс E
Volvo V70/XC70
833
Mercedes-Benz E-Class
821
Audi A6/S6/RS6/allroad quattro
810
* Чтобы сегмент учитывался в исследовании, нужно наличие хотя бы четырёх моделей в этом классе. Поэтому категория «Спорт» не представлена.

Комментарии 
Поделиться
Лайкнуть
Отправить


Комментарии

Загружаем комментарии...