Академия создана на базе тренинг-центра, действующего с 2006 года. С учетом возрастающей потребности в высококвалифицированных инженерах, маркетологах и менеджерах по продажам руководство компании приняло решение о повышении производственной мощности центра и переезде в новое здание.
«Создание Академии Jaguar Land Rover является частью «Стратегии Ускорения», включающей в себя три основных направления: «Отличные Продукты», «Отличный Сервис», «Отличный Персонал». Открытие нового тренинг-центра будет способствовать непрерывному повышению квалификации сотрудников дилерских центров, а следовательно, повышению уровня клиентского сервиса и качества обслуживания», — отметил на церемонии открытия Академии генеральный директор Jaguar Land Rover Россия Франк Виттеманн.
По оценкам специалистов Jaguar Land Rover наличие дополнительных классов в новом центре позволит увеличить количество обучающихся в четыре раза. Ежегодно тренинги будут проходить порядка 2000 специалистов. В новом центре расположены четыре класса для технических тренингов и два больших класса для нетехнических тренингов. В Академии оборудована мастерская на четыре подъемника для технических тренингов, а также имеется дополнительный подъемник для детального изучения продукта. Учитывая близкое расположение Академии и представительства Jaguar Land Rover Россия, все тренеры будут иметь возможность максимально плотно взаимодействовать с сотрудниками Jaguar Land Rover, что позволит оперативно корректировать программы тренингов.
Академия также оснащена электронной системой Excellence. Каждый зарегистрированный пользователь имеет свой персональный код и страницу, которая отражает его текущий статус пройденных курсов, уровень профессиональной подготовки, а также информацию о других рекомендуемых тренингах и доступных материалах. Для специалистов дилерских центров будет доступна опция web-тренингов.
Тренинги, разработанные в Англии, полностью соответствуют высочайшим стандартам международного класса Jaguar Land Rover и адаптированы для России. Тренеры Академии – высококвалифицированные профессионалы по техническим и нетехническим дисциплинам с многолетним опытом работы, прошедшие программу подготовки и сертифицированные в Академии Jaguar Land Rover в Англии.
