11 декабря 2001 года в центре Дрездена концерн Volkswagen открыл Стеклянную мануфактуру. С тех пор сам завод и автомобили Phaeton, которые собираются здесь вручную, являются символом высочайшего качества, мастерства исполнения и изящества, неподвластного времени. Кроме того, производственная площадка стала популярным местом проведения культурных мероприятий.

Стеклянная мануфактура и собранные на ней автомобили — эталон высочайшего качества. Концепция производства сама по себе уникальна: завод был искусно интегрирован в городской пейзаж Дрездена и гармонично совмещает в себе высокотехнологичное автомобильное производство и ручную сборку. Сборка автомобилей на Стеклянной мануфактуре происходит на двух этажах. Чтобы соединить эти два уровня друг с другом по вертикали, а производство — по горизонтали, параллельно с конвейером используется электрическая подвесная дорога и управляемые товарные корзины. Клиенты могут воочию наблюдать за процессом рождения их автомобилей. Каждого, кто решил забрать свой Volkswagen самостоятельно, сопровождает персональный куратор.

Итоги десяти лет работы Стеклянной мануфактуры весьма успешные: с 2001 года здесь было создано более 60 тысяч автомобилей. Рекордное количество автомобилей Phaeton — около 7500 единиц — было выпущено в 2010 году. Новый рекорд ожидается в 2011 г.

Стеклянная мануфактура также зарекомендовала себя как весьма неординарное место проведения культурных мероприятий. В октябре 2002 года здесь была представлена публике опера «Кармен», а в сентябре 2010 г. — притча «Капитан Ахаб» в исполнении симфонического оркестра. Ежегодный концерт на открытом воздухе «Классический пикник» стал частью культурной жизни Дрездена с 2008 года.

Завод уже посетили более миллиона человек со всего мира, среди которых такие известные личности, как бывший президент Германии Рихард фон Вайцзеккер, бывший российский политик, лауреат Нобелевской премии Михаил Горбачёв и князь Монако Альберт II.