Американское агентство J.D. Power and Associates впервые показало общественности, насколько надёжны автомобили, в 1990 году. А за последнее десятилетие ежегодные улучшения показателя надёжности составляли 8%. В итоге, по данным американских исследователей, средний показатель надёжности в рейтинге 2011 года равняется 151 поломке на каждые 100 автомобилей — это наилучший результат за всё время деятельности бюро J.D. Power and Associates. Для сравнения, в 2009 году тот же показатель был на уровне 170 поломок.

В рамках исследования 2011 года американцы опросили 43 700 владельцев автомобилей 2008 года выпуска. Экспертов интересовали проблемы в 202 различных областях, выявленные за последние 12 месяцев. Победителем впервые в истории исследований агентства J.D. Power and Associates стала компания Lincoln — 101 поломка на 100 автомобилей. Второе и третье места заняли Lexus (109) и Jaguar (112) соответственно. Британская фирма часто занимает столь высокие позиции в рейтинге надёжности, но к таким достижениям мы не можем привыкнуть до сих пор. Также стоит отметить неожиданное последнее место MINI — 221 неисправность на каждые 100 машин.

На каждые 100 автомобилей Porsche 911 приходится всего 68 неисправностей. Это лучший показатель среди конкретных моделей.

Как говорят специалисты бюро J.D. Power and Associates, за последние годы автопроизводители провели колоссальную работу в целях повышения надёжности двигателей, коробок передач, трансмиссий, рулевого управления и тормозной системы. Однако в современных автомобилях появляется всё больше высокотехнологичного оборудования, включая различные системы безопасности и развитые мультимедийные комплексы. А вот к исправности работы подобной электроники вопросов пока достаточно.