Результаты продаж в 2010 г.

Успех коммерческой стратегии и концепции ‘créative technologie’

Основные факты в 2010 г.

  • Объем продаж Citroen в мире возрос на 8 %, и составил 1 460 000* автомобилей; показатели по консолидированным продажам компании достигли рекордной отметки
  • Лучшие результаты
    • Китай: рекордные продажи и завоевание существенной доли рынка
    • Европа 30 стран: более высокая позиция в рейтинге автомобильных марок (компания поднялась с 7 места на 6) и увеличение доли рынка
    • Бразилия: увеличение доли рынка на 0,2 %
    • Значительный рост объемов продаж за пределами Европы (24% --> 30%)

  • Успех нашей коммерческой стратегии: сильный модельный ряд и изысканная линейка DS
    • Citroen C3: 305 000 проданных автомобилей - самый продаваемый автомобиль Марки
    • Новый Citroen C4: уже более 22 000 заказов - успешный коммерческий старт
    • Citroen C5: рост продаж на 40 % - Китай — рынок № 1 для модели C5
    • Citroen DS3 : более 70 000 заказов за 9 месяцев после выпуска в продажу ? значительное превышение ожидаемых результатов

  • Электромобили: коммерческая реальность для Citroen
    Выпущены в продажу две модели — Citroen C-Zero и электрический Berlingo First - 1800 заказов
  • Развитие нашей стратегии сервисного обслуживания
    • 1 клиент из 4 заключает договор сервисного обслуживания при покупке автомобиля
    • Запуск программы мобильности Citroen с услугой Call Car, предшествующей проекту Multicity, который станет порталом, обеспечивающим оптимальные условия для любых поездок.

2011 — год, который подарит...

  • новые модели
    • Первый полный год для Citroen C4
    • Выпуск Citroen DS4 в середине года и Citroen DS5 в конце года

  • технологические новинки для защиты окружающей среды
    • После электродвигателя и микро-гибридной технологии e-HDi, Марка предложит гибридный дизельный силовой агрегат под названием Hybrid4. Результат — уменьшение выброса CO2 на 35 %.
    • развитие международных связей, особенно с Китаем, благодаря созданию новых партнерских отношений

* собранные автомобили + комплекты запасных частей

1. Коммерческие результаты 2010

В Китае, ставшем для Марки вторым по величине рынком, Citroen планирует занять лидерскую позицию, поддерживая динамику продаж, которая наблюдается в течение последних 2 лет. 16 % мировых продаж Citroen приходятся сегодня на долю китайского рынка.

Марка достигла рекордного результата — ее объем продаж увеличился на 30% (при росте рынка поставок на 25 %) и составил 224 000 автомобилей. Доля рыка Citroen возросла на 0,2 % и составила 2,14 %.

Данные результаты были достигнуты, благодаря усиленному сотрудничеству с компанией DONG FENG и обновлению модельного ряда в течение последних 2 лет. На долю последних выпущенных моделей (Citroen C-Quatre с двухобъемным и трехобъемным кузовом, вышедший в 2009 г. и C5 — в январе 2010 г.) приходится 62% продаж всего модельного ряда. Кроме того, Китай стал рынком № 1 для Citroen C5, объем продаж которого в 2010 г. составил 30 000 экземпляров.

В Европе (30 стран), доля рынка Citroen по пассажирским и коммерческим автомобилям возросла на 0,1 % и составила 6,6 %. И, главное событие — Citroen занял более высокую позицию в рейтинге автомобильных марок (поднялся с 7 на 6 место).

Франция: доля рынка остается стабильной — 15 

Ушедший год стал успешным для Citroen во Франции — Марка удерживает долю рынка на уровне 15 %, ее объем продаж составил 400 000 автомобилей. Успех Citroen DS3, отличные показатели Citroen C3 (самого продаваемого автомобиля модельного ряда) и успешный коммерческий старт Citroen C4 главным образом обеспечили такой результат.

Италия: увеличение доли рынка Citroen

Несмотря на трудные рыночные условия, доля рынка Citroen достигла 5,6% (+0,3 %). Эти результаты, главным образом, были обеспечены успехом C3 и DS3, благодаря которым Марка заняла третье место в сегменте B. Для Citroen Италия стала третьим по величине рынком в мире.

Испания: пятый год лидерства на рынке пассажирских и коммерческих автомобилей, и десятый год — на рынке коммерческих авто


В условиях незначительного рыночного роста, Citroen пятый год подряд сохраняет лидирующую позицию на рынке пассажирских и коммерческих автомобилей. Его доля рынка составляет 10 %. Еще один немаловажный показатель — Марка десятый год подряд является лидером на рынке коммерческих автомобилей.

Великобритания: завоевание позиций продолжается

Citroen удерживает долю рынка на уровне 4 %. Наступательная стратегия, реализованная во втором полугодии в сфере пассажирских автомобилей, позволила увеличить долю рынка по этому виду продукции до 5%. Марка получила одиннадцать наград, среди которых — титул «Автомобиль года» (" Car of the Year «), присвоенный Citroen DS3 журналом Top Gear. Эта модель стала первым автомобилем Citroen, получившим данную награду в Великобритании.

Германия: рост доли рынка в сегменте компактных автомобилей (B)

В условиях рыночного спада, Марка удерживает свои позиции. Выпуск в продажу последних моделей Citroen C3 и DS3 позволили Марке увеличить долю рынка в сегменте компактных автомобилей (2,9% ? 3,6%); данные автомобили стали наиболее популярными, а Citroen DS3, кроме того, занял второе место на европейском конкурсе «Золотой руль».

В других странах Западной Европы, доля рынка Марки возросла на 0,2 % (5,6 % --> 5,7 %). В некоторых странах Citroen сумел достичь рекордных результатов. Так, в Австрии, где доля рынка Citroen составляет 4,4%, был поставлен новый рекорд по объему продаж — 16 000 автомобилей. В Швейцарии доля рынка Citroen по пассажирским и коммерческим автомобилям составила 5,2% — Марка достигла исторически высоких показателей, отчасти благодаря, успеху DS3. Кроме того, компания показала успешные результаты в Нидерландах и в Бельгии, где рост объемов продаж составил 19% и 11% соответственно.

В странах Центральной и Восточной Европы, в условиях рыночного спада, доля рынка Citroen составила 4,4 % (+ 0,1 %), что стало возможным, благодаря успешным результатам, достигнутым в следующих странах. В Польше Citroen вошел в первую десятку марок, показавших наиболее высокий рост объемов продаж (+ 31%); его доля рынка по пассажирским и коммерческим автомобилям возросла на 1 % и достигла отметки 4,6%. В Словакии, благодаря выпуску C3 и DS3, Citroen завоевал наибольшую, за всю историю своего существования, долю рынка в сегменте компактных автомобилей (7,1%). В Венгрии, на фоне сложной экономической ситуации, Марка увеличила свою долю рынка на 0,4 %, и Citroen поднялся на одну позицию в рейтинге автомобильных марок. В Румынии, где также отмечен сильнейший спад рынка, Citroen продолжает увеличивать свои показатели — его доля рынка по пассажирским и коммерческим автомобилям возросла на 0,1 %.

И, наконец, в Турции, ушедший год стал исторически рекордным для Марки: она вдвое увеличила свой объем продаж, завоевав 3,8 % рынка.

В России, продажи компании возросли на 40% при общем росте рынка на 30%. Дополнительным стимулом для увеличения продаж стала государственная программа по утилизации старых автомобилей отечественного производства, действующая с марта 2010 года. Кроме того, 2010 год был отмечен открытием завода в Калуге и запуском сборки Citroen C4 и C Crosser, в августе и октябре 2010 г. соответственно.

В Латинской Америке, доля рынка Citroen составляет 2,2%, а объемы продаж компании возросли на 20 %.
В Бразилии, продажи Citroen возросли на 20 % при росте рынка на 10 %. Таким образом, доля рынка компании увеличилась на 0,1 %. В 2010 г., Марка выпустила в продажу Citroen C3 Aircross, разработанный в Бразилии и произведенный на заводе в Порто Реале. На долю данного автомобиля приходится уже 14% сегмента B Cross. В Аргентине, Citroen побил свой исторический рекорд, реализовав 23 700 новых автомобилей.

Марка продолжает свое развитие на международном рынке, в частности, открыв в 2010 году новый филиал в Южной Африке, что позволило увеличить долю рынка компании вдвое.

2. Citroen в 2010 году: наступательная стратегия

В 2010 году, Citroen доказал, что у него есть все средства для завоевания потребительских симпатий: привлекательная продукция, отвечающая требованиям клиентов, и сильная коммерческая стратегия.

Прорыв на рынке новой продукции

  • Изысканная линия DS: результаты Citroen DS3 сверх всяких ожиданий

    Citroen DS3 для компании Citroen — больше, чем просто новая продукция. Модель стала доказательством того, что смелое решение универсальной марки предложить автомобили, отличающиеся уникальными характеристиками, утонченностью и изысканностью архитектуры и стиля, может быть успешно реализовано. Citroen DS3, вышедший в марте прошлого года в Европе, превзошел все ожидания: количество заказов данной модели — более 70 000 экземпляров.

  • Основной модельный ряд: успех последних выпусков

    Новый Citroen C3, в свой первый год на рынке, стал достойным наследником C3 и намеревается продолжить историю успеха. Его объем продаж составил 212 000 автомобилей, он стал самым продаваемым автомобилем марки Citroen в 2010 году. Кроме того, за этот год совокупный объем продаж Citroen C3 Classic и нового C3 возрос на 37 % и составил 300 000 экземпляров!

    Новый Citroen C4, вышедший в октябре прошлого года, во время проведения Парижского автосалона, взял успешный старт: более 22 000 заказов при том, что автомобиль продавался лишь в 6 европейских странах в течение всего двух месяцев.

  • Коммерческие автомобили: в европейской тройке лидеров

    В 2010 году Citroen подтвердил свой статус Образцовой компании в сфере производства коммерческих автомобилей, оставаясь на европейском пьедестале почета. Поставленная в 2009 г. цель укрепить данную позицию, была достигнута! Объемы продаж Марки возросли на 6 % , и теперь ее доля на европейском рынке составляет 11,1 %, что обеспечивает ей третье место в Европе.

    Шаг на опережение...

  • В сфере электромобилей

    Для Citroen электромобиль стал коммерческой реальностью в 2010 г.: к концу года компания получила более 1800 заказов.

    Вниманию клиентов предложено две полностью электрических модели:

    • электрический Citroen Berlingo First — грузовая версия для корпоративных клиентов. С лета прошлого года почтовая служба Франции, а также австрийская лизинговая компания Raiffeisen Leasing используют электрические автомобили Berlingo First
    • Citroen C-Zero, полностью электрический автомобиль, адаптированный к городским условиям. Более двадцати европейских предприятий решили приобрести этот компактный городской электрокар. Среди последних клиентов: компания General Electric, город Ля Рошель во Франции, компания ENEL в Италии...
  • В сфере обслуживания

    В 2010 г., Citroen сумел удовлетворить ожидания своих клиентов, предложив максимально комфортный комплекс услуг по техническому обслуживанию автомобилей. Результат — 1 клиент из 4 заключает договор сервисного обслуживания при покупке автомобиля.

    Кроме того, Citroen позиционирует себя как «помощника в поездке». В прошлом году был реализован первый этап программы мобильности: Call Car Citroen. Данная услуга, доступная для всех, дает возможность арендовать в крупных городах Франции любой из предложенных автомобилей на любой предложенный срок (от одного часа до нескольких дней). Преимущество услуги Call Car Citroen: автомобиль заказывается по телефону и доставляется указанное место в течение 3 часов.

  • Наступательная стратегия в сфере корпоративных продаж и на рынке подержанных автомобилей

    • На рынке профессионалов (B2B), Марка увеличила долю рынка по продажам автомобилей корпоративным клиентам (5,4 --> 5,6 % в 7 европейских странах) и побила свой рекорд по объемам продаж в этой области. 2010, таким образом, стал годом завоеваний: подписано более 160 международных контрактов и более 300 находятся в стадии переговоров... Кроме того, за последние 2 года количество центров корпоративных продаж Citroen в Европе увеличилось в 5 раз и достигло 500. Так, в Великобритании, открытие 91 нового центра, способствовало заключению значительных контрактов с некоторыми крупными британскими предприятиями. 122 центра корпоративных продаж было открыто в Китае, оставшаяся часть — в Бразилии, Аргентине и России.
    • На рынке подержанных автомобилей избранная Маркой стратегия дала свои положительные результаты: в 2010 г. продажи подержанных автомобилей в Европе под торговым знаком Citroen Select возросли на 12%. Этот торговый знак действует в 23 странах Европы. Являясь международным брендом, Citroen создал торговый знак для подержанных автомобилей, продаваемых за пределами Европы: Citroen Longxin в Китае и Citroen Confiance в Бразилии предоставляют клиентам аналогичные гарантии. И еще: Citroen — первый автопроизводитель в мире, имеющий приложение iPhone для подержанных автомобилей своей торговой марки (выпущено в июне 2010 г.).

    3. 2011, год ‘creative technologie’

    В 2011 году цель компании — продолжить серию рекордных достижений, как в отношении коммерческих результатов, так и в сфере автоспорта!

  • Дополнение модельной линии DS

    Компания, вдохновленная удачным стартом Citroen C4 и беспрецедентным успехом Citroen DS3, планирует продолжить избранную стратегию производства новой продукции, в основе которой — создание разнообразного и привлекательного основного модельного ряда и развитие уникальной линии DS. В 2011 году данная линия дополнится двумя новыми моделями: Citroen DS4, который выйдет в середине года, и Citroen DS5, выпуск которого ожидается к концу года.

  • Реализация электромобилей

    Марка уже выпустила в продажу два электромобиля: Citroen C-Zero и Citroen Berlingo First Electrique, первые поставки которых уже начались. Кроме того, стратегия компании в отношении защиты окружающей среды остается четкой: предлагать различные варианты, соответствующие различным потребностям клиентов!

    Поэтому, помимо двух существующих электромобилей, Citroen решил включить в свой модельный ряд:

    • автомобили, оборудованные термическими двигателями, выброс CO2 которых составляет менее 100 г/км
    • автомобили, оснащенные микро-гибридной силовой установкой e-HDi (новый Citroen C4, Citroen C4 Picasso...)
    • и, в 2011 г., Citroen шагнет на следующий уровень, внедрив гибридную технологию Hybrid4, которая позволяет соединить дизельный и электрический двигатели. Данное новшество будет предложено для Citroen DS5.
  • Китай: приоритет номер 1

    В данной стране, являющейся для Citroen вторым рынком по объему продаж, Марка продолжит работу в сотрудничестве с компанией DONG FENG. На данный момент коммерческая деятельность осуществляется 270 дилерскими центрами, 200 из которых соответствуют новому имиджу марки. В ближайшем году планируется расширение торговой сети, которая будет насчитывать более 350 торговых точек. Кроме того, в рамках наступательной коммерческой стратегии в Китае, партнерское соглашение с еще одной компанией — CHANG AN, которое находится в стадии утверждения китайскими властями, позволит выпустить автомобили линейки DS на китайский рынок.

  • «Помощник в поездке»

    Марка планирует стать для клиентов настоящим «помощником в поездке». После запуска в прошлом году программы Call Car Citroen, предоставляющей возможность арендовать любой из предложенных автомобилей на любой предложенный срок, в феврале 2011 года к услугам пользователей будет предложен Интернет-портал Multicity, который позволит подготовить любую поездку, используя любой вид транспорта — автомобиль, поезд или самолет.

    Приложение — Коммерческие результаты

    Доля рынка (в %)
    2009 2010 Динамика
    Китай 1,9 2 +0,1 %
    Европа 30
    (Западная, Центральная
    и восточная Европа)
    6,5 6,6 +0,1 %
    Россия 0,8 0,9 +0,1 %
    Латинская Америка 2,1 2,2 +0,1 %

    Продажи пассажирских и коммерческих
    автомобилей (в тыс.)
    2009 2010 Динамика (%)
    Китай 159,9 218 +29,4 %
    Европа 30
    (Западная, Центральная
    и восточная Европа)
    1 046 1 016 -2,9 %
    Россия 12,4 17,4 +40,3 %
    Латинская Америка 92 110 +20,5 %
  • Комментарии 
    Поделиться
    Лайкнуть
    Отправить


    Комментарии

    Загружаем комментарии...